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    중고나라 사용 제재 받은 유저 2편

    슈투의 별빛

    2024-05-14 20:09 • 조회 762회 • 추천 4

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당근 이후 중고나라를 잘 이용하지는 않지만, 지역 제한 없는 중나도 아주 가끔 이용합니다.

중나서 당황스러운 일이 생겨버렸네요. 차라리 제가 사기를 당한거면 오히려 속이 편했을거 같아요 ㅎㅎ


간략하게 적어보자면...

1. 지난 주말 중나에서 쿠폰 판매 후, 상대방이 쿠폰 사용이 안된다고 함

2. 상대방 측에서 환불 요청했으나, 제 입장에서는 쿠폰 번호 노출이 이뤄진 것이라 월요일 고객센터에 문의 후 연락 드리겠다고 함

3. 상대방도 동의 하심

*모든 대화는 중나 앱 채팅으로만 대화 함

4. 몇 시간 후, 중나 사용자 제재가 뜸. 제 입장에선 당황스러웠음. 저에게 수고하라고 까지 하셨는데.....

5. 월욜 쿠폰 발송 업체 측  문의한 결과, 쿠폰 번호 오류가 맞음. 재발송 받음

6. 상대방에게 새로운 쿠폰을 전송 드리고 싶었으나, 또는 환불 희망 시 환불 해드리려고 했으나, 채팅이 불가하여 중나 고객센터 측에 문의 함

*그런데 웹으로 접속 시, 중나 카페 사용은 여전히 가능함. 제일 중요한 앱 채팅이 안되어 상대방에게 대화를 걸 수 없음.

 추가로 가족 아이디로 로그인 하여 상대방 아이디를 검색해봤으나, 검색되지 않음. 아마도 주로 구매자로 추측...

7. 중나에서 상대에게 제 연락처를 전달하겠다고 함

*상대가 연락이 없을 시, 이럴 경우 매뉴얼을 문의 드렸으나 이 부분 답이 없음...

8. 월요일 연락 없음... 하루 더 기다려 보기로 함

9. 화요일 여전히 연락 없음. 중나에 재문의. 다시 제 연락처를 전달하겠다고 함.

*중나에서는 오늘도 연락 없으면 7~10일 후 다시 연락 달라고만 함....

이런 경우에 대한 매뉴얼이 없는 것으로 추측 되기 시작...

10. 추가적으로 상대방에게 돈을 돌려주기 위해 은행에도 문의 하여, 상대 측에 제 연락처를 전달 함

*예전에 제가 착오 송금 몇 천만원 받은 적도 있고, 백만원 정도 한 적도 있어서 조금은 다르지만 무튼 이런 서비스가 있다는게 생각이 났음

11. 현 기준 연락 없음. 

은행에서는 24시간이 지나도 상대방이 연락이 없으면, 문자가 아닌 전화로 연락을 취하겠다고는 함


무엇보다 이 분 입장에서도 어쨌든 돈을 지불한 값을 받지 못한 것이니 저도 매우 찝찝합니다 ㅠㅠ

그리고 저도 신용으로 거래 하는 사람인데 이러다 전번이나 계좌가 더치트에 등록되는건 아닌지...

(아직 거기까진 중나와 확인해보진 못했네요 -0-)

추가적으로 혹시나 이 분이 경찰서에 신고하면 제가 고의성이 없다는걸 입증하기 위해서 나름 할 수 있는 액션은 취해 놓았는데...

(근데 5천원 이하의 소액인지라...경찰에 신고하면 받아 주는지 의문입니다??? 그래서 사기꾼들이 설치는거 아닌가요...?? 

 절~대 소액사기를 옹호하는 말은 아닙니다!!!)


무튼 참 당황스럽네요 ㅎㅎㅎㅎ

조언이 있으신 분은 댓글 남겨주세요.






  

댓글목록

마나님의 댓글

마나 작성일

소액이라 제대로 신고하려면 그 시간과 돈이 더 듭니다. 거의 신고는 안할거 같고, 하더라도 워낙 소액인지라 소명하고 돈 돌려주는걸로 끝날거 같은데요.

JK2023님의 댓글

JK2023 댓글의 댓글 작성일

지금까지의 중나 고객센터의 답변으로는 중나가 그런 역할을 제대로 하는것 같지 않아요....ㅎㅎㅎ
문자 보내놨으니 7~10일 기다려봐~~~~

Clarice님의 댓글

Clarice 작성일

저는 그래서 중나는 잘 안해요ㅠ 애초부터 가입도 안했구요🥲

봄이여오라님의 댓글

봄이여오라 작성일

판매자가 이런 수고를 한다는게 웃긴 세상같아요.법 개정이 필요해보입니다.찝찝한거 솔직히 싫으니까요

문의는업체로제발님의 댓글

문의는업체로제발 작성일

5천원도 신고하는 사람은 해요.
예전에 3자 사기 당했는데 그 금액이 5천원이었어요;;
저는 물건을 제대로 넘겼고.. 구매자는 돈 입금..
사기꾼이 중간에서 구매자이자 판매자가 되어 제 물건도 받고 구매자 돈도 받고 먹튀ㅠㅠ

위의 사건으로 인해 경찰서 가서 조서 쓴 경험이..
물론 저는 통장내역으로 증명하고 그 이후 별 다른 연락은 없었지만요.

JK2023님의 댓글

JK2023 댓글의 댓글 작성일

지금의 맘은 차라리 신고 해주셨으면 해요.
아오...

알리미님의 댓글

알리미 작성일

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jh57697님의 댓글

jh57697 작성일

혹시 어떤 이벤트 쿠폰이었나요?

버들치님의 댓글

버들치 작성일

2번 단계에서 이미 잘못 하신 거 같으신데...중고나라가 판매 플랫폼도 아니고 중고나라 고객센터에 문의하는 건 의미가 없죠.
곧바로 기프티콘 사용되는지 여부부터 살펴봐야 하는 게 정석입니다.
설사 내가 쓰게 되는 한이 있더라도요. 이미 사용된 기프티콘이라면 그 즉시 어디서 언제 사용했는지 추적해야 하고요.
그래서 그 결과를 바로 거래 상대방에게 알려주셨어야 했습니다.
거래 상대방이 글쓰신 분과 채팅 이후에 변심해서 신고를 했는지, 아니면 이미 컴플레인 건 상태에서 채팅을 했는지 모르죠.
중고나라 입장에서야 두 분이 나눈 채팅까지 고려해서 처리해야 할 이유도 없고요.
전지적 시점에서 바라보면 애시당초 오류난 기프티콘 전송한 이벤트 업체가 문제이지만
미시적으로 살펴보면 글쓰신 분의 과실이 맞습니다. 거래 상대방 입장에서는 그런 오류를 위험부담해야 할 이유가 없으니까요.

JK2023님의 댓글

JK2023 댓글의 댓글 작성일

과실을 따져달라는 글이 아닌데 ㅎㅎㅎ

ㄹㅇ님의 댓글

ㄹㅇ 작성일

구매자가 신고해서 제재되신거에요? 아니 처리 중인데 왜 신고를 하셨지??? 글도 사라졌나요?? 그 글에 댓글이라도 남겨보세요 ㅠㅠ

JK2023님의 댓글

JK2023 댓글의 댓글 작성일

이분 판매는 안하시는거지 글이 아예 검색이 안됩니다 ㅜㅜ 다행히 판매글과 채팅 나눈건 남아있어요~

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