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    저 스벅에서 바가지 쓴거 같아요

    슈투의 별빛

    2024-09-08 13:20 • 조회 886회 • 추천 1

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아메 쿠폰이 있어서 

추가 결제하고 녹차 프라푸치노 마셨어요

오랜만에 스벅에 갔는데 좀 찝찝한 부분이 있어서 여쭙니다

제가 알기로는 우유를 두유로 바꾸면 

바닐라시럽이 무료라고 알고있었어요.

블로그 포스팅 보면 다들 무료라고 쓰셨더라구요.


기껏 개인컵 가져가서 400원 할인받았는데

바닐라시럽이 800원 추가되어서 여쭤봅니다

이 계산서가 맞는건가요,

아님 저 눈탱이 맞은건가요.....;;;


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댓글목록

분홍신님의 댓글

분홍신 작성일

포스에서 결제하셔서 그런거 아닐까요??
스벅 사이렌오더에서 주문하면 우유변경시 두유에서 바닐라시럽 무료로 나와요

글고 스벅에서 다시 문의해보세요

새코미님의 댓글

새코미 작성일

두유용 바닐라시럽 찍어야하는데  파트너분이 그냥 바닐라시럽 찍은거 같아요~  스타벅스 가셔서 재결제 해달라고 해보세요

산타마리아노벨라님의 댓글

산타마리아노벨라 작성일

사이렌 오더든 포스 결제든 우유를 두유로 바꿀 시 두유용 바닐라 시럽은 무료입니다. 해당 경우는 포스기를 담당한 파트너에게 주문 시 바닐라 시럽 추가를 먼저 말하고 우유를 두유로 바꿔달라고 한 경우 알아서 바닐라시럽은 취소 후 두유용 바닐라 시럽 무료로 바꾸지 못하거나 않고 그대로 유료인 시럽에다가 두유로 변경만 추가한  것이죠. 해당 건의 경우 매장에서 재결제 해달라고 하거나 VOC에 문의하면 보상해줍니다.

아이리알님의 댓글

아이리알 댓글의 댓글 작성일

오오!! 자세히 말씀해주셔서 감사합니다.
빠른 시일안에 가서 재결제 해달라고 해야겠네요.
감사합니다!!

가온빛별님의 댓글

가온빛별 작성일

이런건 시스템에서 자동으로 처리가 되어야 되는건데.. 참 허접하네요! 이런식으로 스벅이 챙겨간 돈이 어마어마 하겠네요!

우두나님의 댓글

우두나 작성일

이런건 사실 일부러 자동처리 안되게 방치하죠.

알리미님의 댓글

알리미 작성일

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